Accueil /À propos

À propos

À propos

Vaisselle est un commerce indépendant. Il vend des articles de cuisine créative et d’art de la table. La boutique est exploitée depuis Bordeaux. Elle a été créée en 2018.

Le catalogue réunit 925 références. Il propose des produits Atma, Codette, Billots Chabret, BRÜT, BALVI et Bini. Chaque fiche affiche les dimensions, les matériaux et le prix applicable avant achat.

Qui exploite la boutique

La boutique en ligne est exploitée par la Compagnie Garonne Table SAS. La société est immatriculée en France. Elle emploie quatorze personnes dans ses bureaux de Bordeaux.

Son adresse est 27 rue Pasteur, 33000 Bordeaux, France. Elle porte la responsabilité des ventes et du service. Elle exploite la boutique au quotidien.

  • Elle gère le catalogue, les fiches et les stocks mis en ligne.
  • Elle pilote les paiements, les expéditions et les retours avec ses partenaires.

Vaisselle.shop est la seule boutique exploitée par cette société pour cette activité. La société ne présente aucun domaine officiel externe comme sa boutique.

Notre métier autour de la table

L’équipe travaille la table et la cuisine depuis huit ans. Elle teste les matériaux en usage réel. Elle observe la tenue au lavage, la stabilité et la prise en main.

Le service client répond par e-mail à support@vaisselle.shop. Il suit la commande jusqu’à la livraison. Chaque demande est traitée par dossier numérique.

Nous limitons les intermédiaires pour contenir les coûts. L’économie réalisée finance le contrôle et l’emballage.

La boutique vend sans boutique physique. Ce choix réduit les charges fixes. Le coût économisé se retrouve dans le prix affiché.

Comment les produits sont choisis

Chaque référence est évaluée sur échantillon avant mise en ligne. Les dimensions et les matériaux sont mesurés sur l’échantillon. Les modèles fragiles ou instables sont écartés.

Chaque fiche est relue par deux opérateurs. Le texte indique l’usage prévu et le contenu livré. Le prix affiché inclut le produit, la préparation et l’emballage renforcé.

Préparation et entrepôt

L’équipe gère un entrepôt propre de 1200 mètres carrés. Elle prépare chaque colis sur place. La préparation suit un flux unique et automatisé.

Deux contrôles évitent les erreurs d’envoi. Les articles sont inspectés à la réception et avant emballage. Les pièces cassées partent au rebut.

Pourquoi les prix restent contenus

La société achète en volume pour la saison. Elle stocke dans son propre entrepôt. Elle vend direct sans point de vente physique.

Les contrats annuels fixent un prix d’achat stable. Les réassorts groupés réduisent le transport. Les fins de série sont négociées au lot.

La remise obtenue apparaît sur la fiche. Les prix changent selon l’achat, le stock et la saison. La fiche indique toujours le prix applicable au moment de la commande.

Le prix bas ne modifie pas la procédure de contrôle. Chaque article suit la même vérification avant expédition. Aucun coût caché s’ajoute au panier.

Réductions et code promotionnel

Les réductions sont financées par les marges négociées et le budget commercial propre. Le code VAISSELLE15 donne 15 % de remise sur les articles éligibles. Il se saisit au paiement.

La livraison standard coûte 8,00 €. La livraison devient gratuite dès 45,00 €. Le seuil publié déclenche la prise en charge du transport.

Le prix affiché comprend-il la préparation ?

Oui. Le prix affiché comprend le produit, la préparation et l’emballage renforcé. Seul le transport reste calculé selon le seuil en vigueur.

Origine des articles et contrôles

Chaque article vendu est d’origine déclarée par le fournisseur. La société achète auprès des fabricants et des distributeurs agréés. Chaque lot arrive avec facture et traçabilité.

Le dossier d’achat reste archivé cinq ans. La garantie suit les informations produit et les indications du service client. Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison.

Vérifiez le colis à la réception. Photographiez l’emballage et l’article en cas d’anomalie. Ces éléments accélèrent le traitement du dossier.

  • Indiquez le numéro de commande et la référence concernée.
  • Joignez des photos nettes du défaut et de l’étiquette.
  • Conservez l’emballage d’origine jusqu’à la réponse du service.
  • Attendez la validation avant tout renvoi.

Un article non conforme est repris et remboursé. Les frais de retour liés sont pris en charge. La société conserve la responsabilité de la résolution jusqu’à la clôture du dossier.

Service, contact et engagements

Le service client est disponible par e-mail. Son adresse est support@vaisselle.shop. Il répond avec le numéro de dossier et les étapes suivantes.

La boutique publie 925 articles dans la cuisine créative et l’art de la table. Les marques suivies sont Atma, Codette, Billots Chabret, BRÜT, BALVI et Bini. Le catalogue évolue selon les stocks et les réassorts saisonniers.

La société a été fondée en 2018 à Bordeaux. Elle emploie quatorze personnes sur place. Elle prépare, contrôle et expédie depuis son entrepôt de 1200 mètres carrés.