Dernière mise à jour : 2026-10-06.
La boutique Vaisselle est accessible sur vaisselle.shop.
La société Compagnie Garonne Table SAS exploite la boutique en ligne.
La société est immatriculée en France.
Elle porte la responsabilité des ventes et du service.
Son adresse est 27 rue Pasteur, 33000 Bordeaux, France.
Objet
Les présentes conditions régissent l’utilisation du site et les achats.
Vaisselle est un commerce indépendant fondé en 2018.
Il vend des articles de cuisine créative et art de la table.
Utilisation du site
Le site propose des produits Atma, Codette, Billots Chabret, BRÜT, BALVI et Bini.
Chaque fiche affiche les détails avant achat.
Le client utilise le site conformément au droit applicable.
Éligibilité et comptes
L’achat est réservé aux personnes capables de contracter.
Le client fournit des informations exactes lors de la commande.
Le client conserve la confidentialité de ses identifiants.
Catalogue et informations produit
Chaque fiche est relue par deux opérateurs.
Les dimensions et les matériaux sont mesurés sur échantillon.
La société gère le catalogue, les fiches et les stocks mis en ligne.
Prix et promotions
Les prix sont affichés en euros.
Les prix changent selon l’achat, le stock et la saison.
La fiche indique le prix applicable au moment de la commande.
Le prix affiché inclut le produit, la préparation et l’emballage renforcé.
Les réductions sont financées par les marges négociées et le budget commercial propre.
Aucun coût caché s’ajoute au panier.
Le code VAISSELLE15 est valable sur les articles éligibles.
Saisissez le code VAISSELLE15 au paiement pour obtenir 15 % de remise.
Commandes
La commande est confirmée après validation du paiement.
La société pilote les paiements, les expéditions et les retours avec ses partenaires.
Le service client suit la commande jusqu’à la livraison.
Paiement
Nous acceptons les cartes de crédit et PayPal.
Le débit intervient selon les règles de l’établissement de paiement.
Livraison
La livraison standard coûte 8,00 €.
La livraison est gratuite dès 45,00 €.
Vérifiez le colis à la réception.
Photographiez l’emballage et l’article en cas d’anomalie.
Retours et remboursements
Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison.
Un article non conforme est repris et remboursé.
Les frais de retour liés sont pris en charge.
Le remboursement utilise le moyen de paiement d’origine.
Garantie et qualité
La garantie suit les informations produit et les indications du service client.
Chaque article vendu est d’origine déclarée par le fournisseur.
La société achète auprès des fabricants et des distributeurs agréés.
Chaque lot arrive avec facture et traçabilité.
Les articles sont inspectés à la réception et avant emballage.
Les pièces cassées partent au rebut.
Indiquez le numéro de commande et la référence concernée pour toute réclamation.
Joignez des photos nettes du défaut et de l’étiquette.
Propriété intellectuelle
Le contenu du site appartient à la société ou à ses fournisseurs.
Toute reproduction nécessite une autorisation préalable.
Usage autorisé
Le client s’abstient de perturber le fonctionnement du site.
Le client s’abstient d’extraire les données par procédé automatisé.
Disponibilité du service
Le site reste accessible sous réserve de maintenance.
Les interruptions techniques peuvent suspendre temporairement l’accès.
Responsabilité
La société répond des obligations liées à la vente.
La responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
Les litiges relèvent des juridictions françaises compétentes.
Modifications
La société peut modifier les présentes conditions.
La version applicable est celle en vigueur au jour de la commande.
Contact
Le service client est disponible par e-mail à support@vaisselle.shop.
Il reçoit toutes les demandes envoyées au canal principal indiqué.
Chaque demande reçoit un numéro de dossier.
La réponse initiale intervient sous un jour ouvré.
Le service traite du lundi au vendredi de 9h à 18h, heure de Paris.
Les messages reçus hors horaires sont traités le jour ouvré suivant.
Contact juridique
Les demandes liées aux données sont adressées à droits@vaisselle.shop.
La réponse intervient sous trois jours ouvrés.
L’identité est vérifiée avant traitement.