La boutique est gérée par Vaisselle. L’activité a commencé en 2018. L’adresse est 27 rue Pasteur, 33000 Bordeaux, France.

La boutique vend des articles de cuisine créative et art de la table. Le catalogue compte 925 références. Il propose des produits Atma, Codette, Billots Chabret, BRÜT, BALVI et Bini.

L’équipe travaille la table et la cuisine depuis huit ans. Chaque référence est évaluée sur échantillon avant mise en ligne. Les modèles fragiles ou instables sont écartés.

L’équipe gère un entrepôt propre de 1200 mètres carrés. Elle prépare chaque colis sur place. La préparation suit un flux unique et automatisé.

La société achète en volume pour la saison. Elle stocke dans son propre entrepôt. Elle vend direct sans boutique physique. La boutique limite les intermédiaires pour contenir les coûts.

Les prix changent selon l’achat, le stock et la saison. Les contrats annuels fixent un prix d’achat stable. Les fins de série sont négociées au lot. La fiche indique toujours le prix applicable au moment de la commande.

Saisissez le code VAISSELLE15 au paiement pour obtenir 15 % de remise. Le code VAISSELLE15 est valable sur les articles éligibles. Les réductions sont financées par les marges négociées et le budget commercial propre.

La société achète auprès des fabricants et des distributeurs agréés. Chaque lot arrive avec facture et traçabilité. Chaque article vendu est d’origine déclarée par le fournisseur. Le dossier d’achat reste archivé cinq ans.

Les articles sont inspectés à la réception et avant emballage. Chaque fiche est relue par deux opérateurs. Les dimensions et les matériaux sont mesurés sur échantillon. Les pièces cassées partent au rebut.

Vérifiez le colis à la réception. Photographiez l’emballage et l’article en cas d’anomalie. Un article non conforme est repris et remboursé. Indiquez le numéro de commande et la référence concernée. Écrivez à controle-qualite@vaisselle.shop avec des photos nettes du défaut et de l’étiquette.

La livraison standard coûte 8,00 €. La livraison est gratuite dès 45,00 €. Le prix affiché inclut le produit, la préparation et l’emballage renforcé.

Le service client répond par e-mail. Il suit la commande jusqu’à la livraison. Écrivez à envoi@vaisselle.shop. Indiquez le numéro de commande et l’adresse de livraison.

Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison. Écrivez à suivi@vaisselle.shop. Indiquez le numéro de commande et le motif du retour.

Le dossier est ouvert avec numéro de retour. Les instructions de renvoi sont envoyées par écrit. La demande de remboursement est gérée par suivi@vaisselle.shop.

La garantie suit les informations produit et les indications du service client. Écrivez à controle-qualite@vaisselle.shop pour un défaut. Joignez la référence, le numéro de lot et des photos du défaut.

Le service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h. L’heure de référence est l’heure de Paris. Les messages reçus hors horaires sont traités le jour ouvré suivant.

Écrivez à support@vaisselle.shop pour une demande générale. Écrivez à conseil@vaisselle.shop avant une commande. Écrivez à suivi@vaisselle.shop après la livraison. Écrivez à envoi@vaisselle.shop pour un colis.

Indiquez le numéro de commande et le nom utilisé. Ajoutez la référence consultée pour un conseil. Joignez des photos en cas d’article endommagé. Chaque demande reçoit un numéro de dossier.